一、醫療健康網站在線客服軟件解決方案行業痛點
1、獲客成本暴漲，引流困難;
2、客戶信息零散管理難;
3、個性化需求多跟進難;
4、跟進周期漫長轉化難;
5、行業競爭大，復購難;
二、解決方案
1、多渠道獲客
一個窗口管理全網商機，打通機構線上線下推廣渠道，全渠道獲客一站匯總，百度、小紅書、新氧....各渠道投入產出橫向對比，推廣效果一目了然，幫助機構管理者快速調整營銷策略，驅動ROI提升；
2、從咨詢到問診
客戶信息深度整合, 提升轉化，從觸達-咨詢-到店問診-治療-復購的，客戶全生命周期全記錄，形成個性化診療檔案，自動生成同步客戶溝通記錄及行為軌跡，構建專屬客戶畫像，精細化運營提升轉化；
3、系統代替人力
提升診療服務體驗，標準化跟進流程，到期自動短信提醒，提醒客戶術后注意事項，定期到店護理，批量制定跟進計劃，自動化追蹤回訪、推進意向客戶成交，連接電話、手機，隨時隨地拓客，提升流轉效率；
4、連接企業微信
持續激活引導復購，連接企業微信，將成交客戶沉淀到企業微信上，有效積累客戶資源，構建私域流量池，通過機構專屬營銷素材庫，定期分享醫療項目、護理技巧，活動優惠等，進一步挖掘需求，吸引客戶持續到店；
5、打通醫療系統
智能BI報表讓管理更簡單，打通拓客運營全流程，自定義數據模塊，一個界面匯總所有業務數據，實時更新，便于機構管理者規范服務流程，用數據來推進業務增長，全面提升機構經營效率。